物聯網卡到底是個什么卡?物聯網卡是指基于物聯網專網,采用物聯網專屬號段,通過物聯網專用網元設備承載的移動通信接入業務,支持短信、數據通信、語音等通信方式,并提供客戶自服務門戶網站、API能力接口、專用APN、位置定位服務、靜態IP服務等智通道服務。
物聯網卡和普通SIM卡一樣,走的都是移動通信信號,所以物聯網卡在物理結構和網速上是和我們手機卡沒有區別的。主要的區別就是計費方式不同,功能不同。物聯網卡通常按照流量來收費,不具備語音通訊和短信功能,如果有需要可以申請。物聯網卡通常面向企業批量銷售,或者售賣給代理商,一般不對個人用戶發放,但是不可避免部分代理商還是會為了牟利將物聯網卡推向個人市場。
將物聯網卡售賣給個人,事情就比較復雜了,物聯網卡在個人市場經常會出現斷網或鏈接不穩、流量虛標、售后不解決等問題,不僅給消費者造成經濟損失還影響了物聯網卡在市場中的口碑。
如果買物聯網卡被騙可以找運營商投訴嗎?其實是可以的,一般我們默認只要是產品出了問題,直接反饋給最初的生產商也是可以的。物聯網卡和手機卡還有個較大的區別就是物聯網卡沒有統一的售后,一般就是在誰那買了卡出了問題找誰,但是運營商做為各代理商的頂頭上司對合作的代理商也負有一定的監管職責,所以像運營商投訴是可以的。
比如,你從代理商那里買到的物聯網卡出現問題,第一時間找代理商解決,代理商不積極處理,讓你的經濟受損或者使用受限,你都可以查閱該物聯網卡的生產商移動、聯通或電信投訴電話,找人工客服投訴,一般人工客服會登記你購買的物聯網卡卡號,然后尋找合作廠家,催促廠家給你處理。
其實,不要覺得物聯網卡沒有統一的售后我們就無權找運營商投訴,不管什么產品只要是出了問題都可以進行投訴進行維權。當然,為了避免出現這種找售后難的問題,大家在選購物聯網卡時一定要慎重挑選代理商平臺。