熟悉物聯網卡的朋友知道,物聯網卡銷售渠道比較散亂,三大運營商(移動、聯通、電信)只批量發型物聯網卡,也就是說只有企業大客戶或代理商才能有資格從運營商手中申請到物聯網卡。
而市場上大多數物聯網卡都是代理商和代理平臺在售賣。更特殊的是,物聯網卡不像手機卡那樣,物聯網卡沒有統一的售后。物聯網卡在使用中如果出現各種問題,只能去找賣你卡的那個平臺或代理商,找其他代理商人家根本不會搭理,有朋友說,那就直接去運營商平臺去投訴,要知道運營商平臺每天那么多問題要處理,還要查是哪個代理商賣給你的,等一切找到,黃花菜都涼了。
所以,購買物聯網卡時,一定要選擇有售后的代理商或平臺,那么該怎么選?并不是說人賣家說他們確保售后你就百分百放心了,其實還是要自己修煉一雙火眼金睛。其實物聯網卡在使用中出現問題,對于個人用戶來說這種情況應該還算好,問題不會太大。但是這對許多企業用戶來說是非常致命的,一旦物聯卡出現關機情況,將直接影響終端用戶的體驗、輕則設備在短時間內斷開會影響客戶體驗,重則導致客戶對公司失去信任并影響業務。
所有的售賣方都應該提供售后的,因為物聯網卡在使用過程中并不是100%的穩定,也會出現一些特殊情況,比如流量續費、改流量套餐、停機保號等等,這個時候就必須要和售后打交道了。目前物聯卡市場上的代理商有很多,大大小小的物聯卡代理商至少數十萬,而且售后互不相關,如果你合作的商家聯系不上,售后問題基本上就沒法解決了,因為別的商家是不會浪費時間幫你處理的。
為了避免消費者利益受損,大家在挑選賣家的時候一定要關注幾個問題,其一,賣家實力是否強大;其二,賣家成立有一定的年限,也就是我們說的越穩的企業越能經得起時間的考驗;最好是真實用戶的反饋,如果能得到真實用戶的評價,相信平臺一定是安全且穩定的。