最近不少網友來物聯卡之家交流物聯卡在使用中遇到的問題,小編發現“停機”是大家遇到的最棘手的問題之一,今天咱們就物聯卡停機的原因及處理辦法詳細給大家講解一二。
物聯卡停機包括流量自動超停、人工操作停用、未激活自動停用名、流量過期停用、信號臨時中斷五種。
1.流量自動超停,是指企業所選物聯卡的套餐流量用超,而導致物聯卡停機了。處理方法:如果出現這種情況,你只需續費就可以接著使用。使用過物聯卡的人應該都知道,像月包這種套餐是需要每月都要續費的,如果欠費或者流量用完,物聯卡會自動停用,如果出現這種情況,是最好解決的,你只需續費就可以接著使用。
需要提醒的是企業必須實時關注自己每張流量卡的使用情況,當看到某些流量卡快用完了或者流量內的套餐快用完就需馬上聯系物聯卡供應商,防止物聯網卡自動超停造成不必要的損失。
2.人工操作停用,用戶在操作設備時關閉了物聯卡的流量功能,一般多為操作失誤導致的機卡分離,或者后臺升級等各種原因造成的人工停用。處理方式:物聯卡因操作失誤導致的機卡分離,這種情況可以找代理商或者運營商來處理,一句話,不是因為欠費及超流的導致的停用,都找購買商家處理即可。企業不要隨便設置物聯網卡的開啟和關閉,在這里小編建議企業不要隨便設置物聯網卡的開啟和關閉狀態,以免造成不必要的損失。
3.未激活自動停用名,物聯卡開通測試套餐后,會有6個月的沉默期,如果在沉默期過后還沒有使用的話,物聯卡就會自動激活,激活后流量消耗完就會停機。處理方法:聯系運營商或者代理商家及時充值。因此,一定要注意物聯卡的沉默期時間,在沉默期到期之前把物聯卡激活。
4.流量過期停用,物聯卡停機后卡號保留三個月,而且停機保號是要收費的,超過三個月的則會自動注銷。處理方法:物聯卡過期后的三個月內還是可以繼續續費使用的,且物聯卡續費后會在當月自動復機,物聯卡注銷后需要重新辦理。所以,一些企業用戶定期為物聯網卡進行充值,防止物聯網卡過去停機造成不必要的損失。
5.信號臨時中斷,由于運營商的通訊網絡調整或者故障,導致這個基站覆蓋范圍內的物聯網卡無法接入網絡,導致中斷通訊。處理方法:一般來說,出現這種問題在運營商運維部門都是頭等大事,優先要處理的問題,所以一般都會很快恢復。
出現故障及時補救,以免對企業造成不利影響,來物聯卡之家,幫助解決所有疑惑。