智慧零售將帶來更豐富的購物體驗(yàn)

我們有沒有遇到過這樣的一個(gè)場景：在下班回家的路上，家人打電話說需要一個(gè)做菜的必需品，你聞?dòng)嵑罂焖僬业礁浇囊患页校哌M(jìn)去轉(zhuǎn)了幾圈找到了自己想要的東西，在付賬結(jié)算的時(shí)候，因?yàn)榕抨?duì)的人多，你等了10多分鐘終于結(jié)完賬走出超市，可是回到家發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)耽誤使用了。這就是在傳統(tǒng)零售里面大家經(jīng)常遇到的場景。有一種技術(shù)，它的信息傳輸會(huì)比人與物、人與人之間的交互更快，這就是現(xiàn)在零售里興起的新技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)，兩者的融合，誕生了智慧零售。

智慧零售的出現(xiàn)，使數(shù)據(jù)幾乎以光速移動(dòng)，隨著高速互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息傳輸速度越來越快，一些傳統(tǒng)零售行業(yè)正在致力于使用傳感器技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)來改善購物體驗(yàn)。機(jī)器學(xué)習(xí)和GPS技術(shù)的結(jié)合已經(jīng)能夠讓零售商在潛在顧客走到商店附近時(shí)提供個(gè)性化的廣告。下一步是使用店內(nèi)傳感器（如藍(lán)牙信標(biāo)）在單個(gè)貨架上提供超本地化促銷。這些可能會(huì)觸發(fā)智能手機(jī)上的自定義通知——比如給那些會(huì)盯著餅干貨架長達(dá)數(shù)分鐘之久的顧客們提供香草威化餅的半價(jià)優(yōu)惠。另外，用LCD顯示屏代替紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽?zāi)軌蜢`活的將特價(jià)顯示在貨架上，并隨著不同的顧客走近而變化。另外商店的app可以規(guī)劃出最有效的購物路線，讓你能夠拿到購物單中所有的物品，而且我們可以讓貨架內(nèi)的顯示屏在你靠近時(shí)亮起，以便你找到想要的物品。

智慧零售的店內(nèi)體驗(yàn)最大的變化是商品管理，這不僅僅是零售主體節(jié)省員工成本。更為先進(jìn)的是，現(xiàn)在一些公司正考慮將攝像頭集成到自助結(jié)賬系統(tǒng)中去。這樣，系統(tǒng)就可以使用機(jī)器視覺來識別你購買的商品。你不需要再搜索一整套菜單了，只需將商品放到攝像頭前，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識別了，完成所有的購物流程。

國內(nèi)專業(yè)從事三大運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)卡服務(wù)的物聯(lián)卡之家（www.sunsut.com）了解，智慧零售還可以讓顧客在商店里購物順暢，這其中包括確保他們想要的商品在其應(yīng)該在的地方。無處不在的傳感不僅可以讓商店追蹤顧客，還可以追蹤庫存，確保可以立即檢測到物品的低庫存程度并訂購。商店可能有一個(gè)彈簧裝置，當(dāng)你拿一件商品的時(shí)候，新的商品就會(huì)被往前推。你可以在后面放置一個(gè)能夠檢測物品移動(dòng)距離的傳感器，然后向中央計(jì)算機(jī)發(fā)送信號，以表明庫存不足，可能是時(shí)候需要訂貨了。一旦下了庫存訂單，引導(dǎo)顧客逛商店的技術(shù)也可以用來指導(dǎo)倉庫周圍的揀貨員，這樣會(huì)使得填寫訂單的過程變得更快、更高效。