“四橫四縱”服務(wù)體系助力共建“我們”的亞運

中國電信作為國有特大型通信骨干企業(yè)、領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商，作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國和智慧社會的主力軍，不僅擁有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完備的業(yè)務(wù)體系、卓越的解決方案、專業(yè)的技術(shù)團隊，而且積累了G20杭州峰會、廣州亞運會、深圳大運會、南京青奧會、杭州世界短池游泳錦標(biāo)賽等重大活動和國際性賽事通信保障的成功經(jīng)驗，完全具備確保本屆亞運會成功舉辦、“萬無一失”的綜合信息服務(wù)保障能力。

2018年伊始，中國電信就啟動了杭州亞運會的通信和信息服務(wù)規(guī)劃工作。立足于賽事組織運營方的角度，潛心研究賽事服務(wù)、媒體服務(wù)、指揮服務(wù)、公眾服務(wù)四大類服務(wù)對象的通信需求和解決方案構(gòu)建模型，利用充足的網(wǎng)絡(luò)資源、全面的業(yè)務(wù)體系、豐富的保障經(jīng)驗，探索應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)、高速互聯(lián)網(wǎng)、5G等新興信息技術(shù)，統(tǒng)籌規(guī)劃“四橫四縱”數(shù)字亞運通信服務(wù)體系，建立項目管理體系、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系、信息安全體系、服務(wù)保障體系等四大體系，從泛在網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)專網(wǎng)、雙活云、智慧應(yīng)用等四個層級，為本次亞運會量身定制了一套通信信息服務(wù)體系框架，力求圓滿達(dá)成安全、可靠、穩(wěn)定、泛在、智能、綠色、節(jié)儉的亞運會通信信息服務(wù)要求。

同時為了讓全民參與，將本屆亞運會建成“我們”的亞運，也為了體現(xiàn)“智能”亞運的特點。中國電信將把5G創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到亞運會場館管理、賽事體驗、媒體傳播、日常訓(xùn)練等場景中，機器人安防、無人駕駛擺渡車和清潔車、無人機、8K高清電視和VR直播等將進(jìn)入亞運的方方面面。同時全面升級視頻監(jiān)控等相關(guān)系統(tǒng)，使其在公安視頻監(jiān)控、交警視頻監(jiān)控、場館視頻監(jiān)控運營方面具備“人眼”、“人耳”的能力;運用物聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)場館種類設(shè)施運營監(jiān)控和空氣、地下水位監(jiān)測等智能感知和監(jiān)控。

中國電信集團有限公司副總經(jīng)理王國權(quán)在致辭中表示，安全穩(wěn)定的通信保障和智能高效的信息服務(wù)是一屆成功的亞運會不可或缺的組成部分。中國電信作為國有特大型通信骨干企業(yè)，不僅擁有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、完備的業(yè)務(wù)體系、專業(yè)的技術(shù)團隊，更擁有G20杭州峰會、廣州亞運會、深圳大運會、南京青奧會等重大活動和國際性賽事通信保障的豐富經(jīng)驗,完全具備確保本屆亞運會成功舉辦的綜合信息服務(wù)保障能力。

同時，中國電信已在杭州開展了5G創(chuàng)新示范試點，成功完成了杭州馬拉松的5G直播和世界短池游泳錦標(biāo)賽通信保障任務(wù)。我們還將以備戰(zhàn)亞運為契機，重點圍繞杭州亞運會5G應(yīng)用綜合工程、智能制造、車聯(lián)網(wǎng)、智慧安防、智慧醫(yī)療等十大重點應(yīng)用，加快推進(jìn)5G商用步伐，持續(xù)助力浙江數(shù)字經(jīng)濟“一號工程”建設(shè)。

王國權(quán)表示，此次中國電信與中國移動聯(lián)合成為杭州亞運會官方通信服務(wù)合作伙伴，雙方強強聯(lián)合，密切協(xié)同，各展所長，綜合運用5G光寬雙千兆、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等信息化最新技術(shù)，為杭州亞運會精心架設(shè)通信基礎(chǔ)設(shè)施、精心保障網(wǎng)絡(luò)信息安全、精心提供智能應(yīng)用服務(wù)。

中國電信一定珍惜這次成為亞運會官方通信服務(wù)合作伙伴的機會，全力配合杭州亞組委，確?！熬?G 智能亞運”目標(biāo)的實現(xiàn)，并為杭州打造“獨特韻味、別樣精彩世界名城”做出新的貢獻(xiàn)!

“八大絕活”全方位確保亞運通信成功

信息通信是社會重大活動籌辦和運行的生命線。中國電信所具備的網(wǎng)絡(luò)能力、服務(wù)能力以及多次國際性重大活動通信保障實踐經(jīng)驗可以保證這條生命線的暢通。

中國電信從活動組織方的角度，潛心研究重大活動組織服務(wù)、媒體服務(wù)、指揮服務(wù)、公眾服務(wù)四大類服務(wù)對象的通信需求和解決方案，架構(gòu)社會重大活動和體育賽事的通信保障“萬無一失”的模型，認(rèn)為重大活動通信合作伙伴應(yīng)具備以下8大能力，而這恰好是中國電信確保亞運通信成功的能力概括。

智能亞運的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：

中國電信具備扎實的通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，具有最多的國際海纜，是唯一運營衛(wèi)星通信的運營商，光纜網(wǎng)絡(luò)和通信管道遍布每幢建筑、每條道路。目前，在部分已建成場館如小蓮花、大蓮花、國博中心等，已按亞運標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)到位通信設(shè)施，可以最大限度實現(xiàn)“節(jié)儉”目標(biāo)。中國電信將秉承工匠精神，以通信“顧問”身份為亞運量身定制賽事專網(wǎng)、管理專網(wǎng)、媒體專網(wǎng)、安保專網(wǎng)等各類專網(wǎng)，可以為智能亞運提供賽事的通信解決方案。

完整的業(yè)務(wù)體系：

中國電信承接過多次國際性大賽，熟知國際性賽事各個場景的通信需求，包括業(yè)務(wù)種類、數(shù)量、業(yè)務(wù)時間保障時長;具備滿足賽事運營、媒體、安保等保障對象的所有通信需求能力; 能提供從終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺的端到端一體化服務(wù)，包括專線、對講、視頻會議、視頻監(jiān)控、電視直播、計時記分等等。中國電信具備提供從最基礎(chǔ)技術(shù)(固話、窄帶數(shù)據(jù)通信)到最尖端技術(shù)(高速寬帶、5G)通信業(yè)務(wù)的全方位能力，業(yè)務(wù)種類幾乎涵蓋當(dāng)今世界所有通信制式，完全可以滿足亞運會的需要。

可靠的安全保障：

根據(jù)亞運通信安全、可靠的要求，亞運通信服務(wù)將以有線通信為主，中國電信長期運營全球最大的有線通信網(wǎng)絡(luò)，洞悉產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問題的各類因素，積累和傳承有線通信網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)配置、運行環(huán)境、監(jiān)控手段、運營管理等事關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的所有要素，是國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障的主力軍。另外，中國電信具備獨家預(yù)防和攻擊防護的手段(云堤)，在G20峰會、金磚國家峰會、首屆進(jìn)口博覽會等官方網(wǎng)站保護中發(fā)揮了不可替代的作用。

風(fēng)險預(yù)知和防控：

從2010年以來，中國電信是唯一承辦過在中國舉行的國際綜合性重大賽事的綜合業(yè)務(wù)運營商，尤其是作為2011年深圳大運會信息與通信總集成商，承擔(dān)了通信和信息系統(tǒng)的總設(shè)計、總集成、總承建、總運行四位一體角色。熟知賽事運營的每個環(huán)節(jié)，對可能風(fēng)險具有預(yù)見性,已形成國際賽事通信服務(wù)從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、演練、現(xiàn)場保障、賽后撤回的全套保障預(yù)案和工作流程。

領(lǐng)先的智能應(yīng)用：

中國電信深刻理解杭州打造“智能亞運”的期望，作為智慧城市、政務(wù)云、智慧交通等數(shù)字化城市的推動者，作為銀行、證券、航空等社會信息化解決方案的提供者，中國電信已在數(shù)字化、智能化方面積累了豐富經(jīng)驗，將充分結(jié)合5G、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等綜合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，將智能技術(shù)應(yīng)用到亞運會場館管理、賽事體驗、媒體傳播、日常訓(xùn)練等場景中，全方位、多角度保障智能亞運。目前中國電信已完成智能亞運通信服務(wù)初步方案的編制。

專業(yè)的保障能力：

中國電信具備有線網(wǎng)絡(luò)屬地化運營、專業(yè)化支撐的先天優(yōu)勢，最能滿足亞運通信服務(wù)場館化運營對現(xiàn)場保障人員的需求。具備對賽前高強度業(yè)務(wù)開通、臨時性布線、場館化運營等貼身服務(wù)保障力量配置需求的預(yù)知能力和配置要求，廣大骨干員工多次參加過國際重大活動通信保障，已與央視的電視直播團隊、上海文廣的新聞中心運營團隊、瑞士計時的計時計分團隊有多次合作，具備大賽各類場景預(yù)知、預(yù)防和處理種類通信問題的能力。中國電信將杭州亞運會組建一個快速響應(yīng)、高效運作、端到端的“一站式亞運服務(wù)保障體系”，確保賽事運營的絕對順暢。

廣泛的宣傳渠道：

中國電信用戶總數(shù)超7億、覆蓋全國90%的家庭，擁有20多萬家自有門店、服務(wù)體系覆蓋全國，并在58個國家和地區(qū)設(shè)立海外分支機構(gòu)，具有廣泛的宣傳渠道，可以最大限度助推亞組委擴大杭州亞運會的影響力、傳播力。

獨特的保障領(lǐng)域：

建國以來，中國電信一直是黨政軍唯一指定的重要通信執(zhí)行單位，為中央首長提供重要通信服務(wù)，同時，中國電信在國際重大活動中為外賓提供專項互聯(lián)網(wǎng)通信保障已有成熟的解決方案，并歷經(jīng)了G20杭州峰會、烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會等諸多考驗。中國電信應(yīng)急通信保障體系是各級政府在重大活動和重大災(zāi)害的應(yīng)急指揮體系的基石，在汶川地震等重大災(zāi)害發(fā)揮無可替代的作用。中國電信將杭州亞運會的重要通信、應(yīng)急通信服務(wù)提供最為穩(wěn)妥、可靠的服務(wù)。