物聯(lián)網(wǎng)影響酒店業(yè)的五大趨勢(shì) 以及所面臨的一些障礙

　　有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2006年，連接設(shè)備的數(shù)量將增加20億個(gè)，到2020年將達(dá)到預(yù)計(jì)的2000億個(gè)，或者地球上每個(gè)人類的智能對(duì)象將增加26個(gè)。

　　像工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命一樣，企業(yè)將工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)稱為“第三創(chuàng)新浪潮”。

　　酒店業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在其物業(yè)中實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，以提高客戶滿意度，減少不必要的成本和勞動(dòng)力，并提高生產(chǎn)力。

　　例如，智能能源管理系統(tǒng)知道客房何時(shí)無(wú)人居住，并且可以自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度，以便將能耗降低20-45％。

　　讓我們來(lái)看看已經(jīng)影響到酒店業(yè)的五大趨勢(shì)。

　　1、客房自動(dòng)化

　　客房自動(dòng)化為酒店提供了一種與眾不同的方式，通過(guò)跟上智能家居技術(shù)，讓客人感到舒適，并特別為他們的需求提供住宿。例如，酒店及度假村采用了一種稱為“日光采集”的技術(shù)，通過(guò)根據(jù)檢測(cè)到的自然光進(jìn)入房間自動(dòng)調(diào)節(jié)LED照明來(lái)節(jié)省能源并提高室內(nèi)照明的一致性。

　　2、預(yù)測(cè)性維護(hù)

　　預(yù)測(cè)性維護(hù)通過(guò)使用傳感器數(shù)據(jù)識(shí)別危險(xiǎn)趨勢(shì)并在問(wèn)題升級(jí)之前向相應(yīng)的維護(hù)工程師發(fā)出警報(bào)，從而進(jìn)一步提供預(yù)防性維護(hù)。

　　3、移動(dòng)互動(dòng)

　　如今，全球手機(jī)數(shù)量幾乎與全球人口一樣多，全球85％以上的人口接受蜂窩覆蓋。客人可以使用手機(jī)作為客房的鑰匙或向前臺(tái)提出要求。通過(guò)使用應(yīng)用程序，移動(dòng)互動(dòng)也是內(nèi)部工具的后盾。工程師可以訪問(wèn)需要在物業(yè)上執(zhí)行的工作請(qǐng)求或工作單，以提高客戶滿意度。

　　4、超個(gè)性化

　　個(gè)人數(shù)據(jù)可用于為酒店客人提供個(gè)性化的服務(wù)，讓他們的住宿更加特別。例如，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以隨著時(shí)間的推移記住客人的特定舒適偏好，并自動(dòng)為下次入住設(shè)置房間，例如溫度、燈光和電視頻道。

　　5、API和第三方集成

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的成熟，可能會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商整合，從而創(chuàng)建數(shù)量較少的供應(yīng)商，提供更具凝聚力的系統(tǒng)產(chǎn)品。在此之前，集成將為許多人提供工作，API將成為集成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的生命線。

　　總的來(lái)說(shuō)，這些只是五種趨勢(shì)，正在應(yīng)用于酒店業(yè)，并對(duì)客人和設(shè)施所有者和運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生影響。

　　現(xiàn)在，讓我們來(lái)看看酒店在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面可能遇到的一些阻礙。

　　將我們的日常設(shè)備聯(lián)機(jī)并將它們相互連接可以帶來(lái)巨大的效率、優(yōu)化和應(yīng)用。但是，它也引入了諸如網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全漏洞等威脅。

　　國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)之家表示，話雖如此，酒店也不會(huì)因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)面臨的挑戰(zhàn)而不使用物聯(lián)網(wǎng)。相反它應(yīng)該促使酒店管理人員思考他們?nèi)绾卫梦锫?lián)網(wǎng)的巨大好處并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。物聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)之路，也是不可避免的。這是一種提高客戶滿意度并在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先的方法，同時(shí)還在為可能發(fā)生的最糟糕情況做好準(zhǔn)備。