智能故事機 的物聯卡停機，先找停卡的原因，是欠費還是其他原因，如果是在物聯卡之家www.sunsut.com購買的物聯卡，就聯系物聯卡之家，查找停機原因，有可能是機卡綁定，有可能是欠費，如果欠費了就充值，和普通手機卡的充值方式是不一樣的，物聯卡之家就是通過1064充值，也可以聯系之家工作人員充值，如果是流量用盡了，可以購買流量疊加包。

智能故事機 物聯卡出現問題，需要聯系購卡商家，如果是在物聯卡之家www.sunsut.com購買的就聯系售后，看看是什么原因造成的，有時候停機不是因為欠費，而且充值方式也和手機卡不一樣的，在物聯卡之家購卡后會得到一個管理賬號，可以充值繳費，查看物聯卡的狀態。